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Face aux exigences de la clientèle et aux challenges qui en découlent, la Compagnie Ivoirienne de l’Electricité (CIE) s’est engagée dans un processus innovant  afin d’améliorer l’expérience client.  ‘’La journée de l’innovation CIE ” à l’espace Latrille Event des deux plateaux a permis à l’entreprise de présenter aux clients, aux partenaires, aux institutions, à la presse et au Grand public les évolutions apportées à ses processus internes à court et moyen terme, afin de mieux répondre aux attentes de sa clientèle.